Políticas
1. Termos de Uso
1.1. Copyright
O conteúdo integral deste site, incluindo, textos, gráficos, imagens, sons e quaisquer outras informações, é propriedade da Blu-x , que detém os direitos de autor sobre o mesmo. A proteção dos direitos de autor do mencionado conteúdo estende-se a todas as reproduções ou cópias, obtidas a partir deste site. Nenhum conteúdo pode ser modificado, transmitido, reproduzido, publicado, licenciado, transferido ou vendido sem o consentimento prévio, por escrito, do seu titular.
1.2. Correções
As informações disponíveis no site podem, eventualmente, conter erros de natureza tipográfica, incorreções ou omissões relacionados a descrição dos produtos, preços e disponibilidade. Respeitando os direitos do consumidor e a sua política de relacionamento com o cliente, reserva-se à Blu-x o direito de promover a correção destes eventuais erros e omissões a qualquer momento e sem comunicação prévia. Consequentemente, a Blu-x não garante que as informações obtidas através deste site sejam, a todo o tempo, exatas, completas e mesmo atualizadas.
1.3. Produtos
A Blu-x não se obriga a possuir, em todos os seus canais de venda (lojas, catálogos e venda on-line), todos os itens de sua linha, de forma que alguns produtos disponíveis nos catálogos da Blu-x e/ou nas lojas podem não estar necessariamente disponíveis para compras online e vice-versa. O cliente deverá sempre certificar-se da disponibilidade do produto para aquisição online. A Blu-x poderá divulgar produtos neste site, em caráter meramente ilustrativo, não os disponibilizando para a venda. Os preços dos produtos oferecidos pela Blu-x neste site estão expressos em reais e são válidos somente para aquisições em território nacional. Os preços dos produtos oferecidos neste site não guardam necessária relação e/ou equivalência com os preços de produtos idênticos, oferecidos em lojas Blu-x e/ou multimarcas.
As imagens constantes neste site podem apresentar variações de cor, por força das resoluções específicas de cada equipamento e das matizes disponíveis neste ambiente. Ao apresentar os produtos, a Blu-x sempre empenhará os melhores esforços para fazer constar as suas cores originais. Eventuais diferenças, portanto, podem ocorrer, sem que isto represente defeito ou má informação.
1.4. Parceiros
A Blu-x, ao divulgar seus parceiros, assim o faz em caráter exclusivamente informativo. Neste sentido, não assume nenhuma responsabilidade por informações e ações destes e, consequentemente, por eventuais danos causados por estes aos usuários.
1.5. Responsabilidade da Blu-x
A Blu-x não medirá esforços para oferecer, neste site, uma navegabilidade segura, prática e confortável. Contudo, a XXXXX não se responsabiliza por eventuais danos causados ao usuário e/ou ao seu equipamento, decorrentes de ataques de vírus e/ou invasões, ocorridos durante o uso, uma vez não responsável pela segurança das conexões.
2. Segurança
A Blu-x tem um compromisso com você no que diz respeito à segurança e privacidade de dados. O respeito ao cliente e ao sigilo de suas informações são muito importantes para nós. Por isso, tenha certeza que a sua experiência de compra na Blu-x é totalmente segura e os dados informados criptografados.
2. 1. Criptografia
Todos os dados informados para a Blu-x durante o processo de compra são automaticamente criptografados antes de serem transmitidos.
2. 2. Compras com Cartão de Crédito
O SmartCheckout® conta com a certificação PCI Compliant, que assegura a guarda dos dados do cliente e dos seus cartões de crédito no sistema.
2.3. Certificação
A segurança do site https://www.blu-x.com.br/ é certificada pela CERTISIGN, reconhecida como uma das maiores autoridades em segurança na Internet. Esse certificado confere toda a tranqüilidade para que você forneça seus dados durante o processo de compra.
2.4. Identificação e Senha
Com a função de facilitar a sua próxima compra, os dados cadastrais da sua primeira visita ficam armazenados para que você não precise digitá-los novamente. É importante ressaltar que esses dados são armazenados apenas para facilitar futuras compras e não são divulgados, vendidos ou disponibilizados para terceiros, exceto em estrito cumprimento de ordens judiciais. Os dados pessoais poderão ser usados para elaboração de informações estatísticas, sem identificação nominativa do consumidor. Os dados de cartão de crédito e outras informações de pagamento não são armazenadas, conforme informado anteriormente no item 2.2 desse termo de uso e segurança.
3. CASHBACK - BLU-X
3. 1. Como funciona:
- Você realiza uma compra em nosso site;
- Após 48h da confirmação do pagamento, seu cashback será ativado;
- Você receberá um SMS no celular cadastrado no momento da compra com um LINK para resgatar seu crédito;
- Clique no link e preencha as informações solicitadas;
- Por último, você receberá um novo SMS com um CUPOM no valor do seu CASHBACK para utilizar em nosso site.
A campanha de CASHBACK é gerada através de Bônus em nosso site, sempre atrelada ao valor mínimo de compra e a realização de uma nova compra, com o prazo de utilização deste bônus de 30 dias após a compra, consulte o SMS recebido com o valor do Bônus para maiores informações.
Solicitação de troca ou devolução
Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento para instruções detalhadas sobre o processo.
Faça a solicitação por email lojaonline@blu-x.com.br ou pelo nosso Whastapp (21 99563-3701).
Condições para Troca, Devolução ou Arrependimento da compra
O prazo máximo é de 30 dias após o recebimento do produto.
A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue: A etiqueta deve constar no produto sem sinais de rompimento, e na embalagem original.
Esclarece-se que o produto NÃO PODE TER SIDO USADO.
Envio para Troca , Devolução ou Arrependimento da compra
O custo da primeira troca ou devolução é grátis, não tendo custo adicional ao consumidor.
Sendo necessário que o consumidor solicite a troca, devolução ou direito de arrependimento no prazo máximo de 30 dias após o recebimento da mercadoria.
O fluxo de envio será explicado por nossa equipe de atendimento, onde irá depender da quantidade e tamanho do produto que será retornado.
Atenção! Ao chegar o produto será analisado sua condição e caso seja constatado uso do produto, poderá ser recusado a troca ou devolução, sendo retornado o produto.
Devolução do valor para Cartão
Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução ou troca mediante análise dos itens, enviaremos a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito que esta por sua vez tem o prazo para processar a requisição de acordo com a política de cada administradora de cartão de crédito.
Poderá ocorrer do valor estornado ser devolvido em faturas futuras, sendo política da administradora de cartão.
Devolução do valor Pix
A restituição do valor será processada após a aprovação da devolução mediante análise dos itens em nosso Centro de Distribuição e será realizada através de reembolso em uma conta corrente ou poupança.
No momento da solicitação da troca ou devolução deverá ser informado os dados bancários.
Carrinho de compras
R$ 250 em compras.
